مركز المساعدة
إجابات للأسئلة الشائعة عن الحجز والاستشارات الأونلاين والدفع والخصوصية.
كيف أحجز موعداً؟
اختر العلاج، ثم حدد "في العيادة" أو "أونلاين"، واختر التاريخ والوقت المتاح، ثم أدخل بياناتك. ستصلك رسالة بريد إلكتروني برقم الحجز ورابط لإدارته.
كيف تتم الاستشارة الأونلاين؟
بعد تأكيد العيادة لطلبك يصلك رابط غرفة فيديو خاصة على بريدك الإلكتروني. تفتح الغرفة قبل موعدك بدقائق. تحتاج فقط هاتفاً أو لابتوب به كاميرا ومتصفح حديث (كروم، سفاري، إيدج) بدون تثبيت أي تطبيق.
ما طرق الدفع المتاحة؟
يمكنك الدفع أونلاين بالبطاقة (فيزا / ماستركارد / ميزة)، أو المحافظ الإلكترونية (فودافون كاش، أورانج كاش، اتصالات كاش، وي باي) عبر باي موب، أو بالتحويل عبر إنستاباي. ويمكنك أيضاً الدفع في العيادة.
هل يمكنني الإلغاء أو تغيير الموعد؟
نعم. استخدم رابط "إدارة الحجز" في رسالتك للإلغاء قبل الموعد بـ ٢٤ ساعة على الأقل، أو تواصل معنا عبر واتساب لتغيير الموعد.
هل بياناتي الطبية سرية؟
نعم. بياناتك متاحة فقط لفريق العيادة المعالج، ومكالمات الفيديو مشفرة من طرف إلى طرف عبر المتصفح، ولا نبيع بياناتك أبداً. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
هل توجد خطط تقسيط؟
نعم لعدد من العلاجات. اسأل فريقنا خلال الاستشارة أو عبر واتساب.
لا توجد نتائج.